며칠 전 삼성 매지션 업데이트 오류 문제로 몇 시간 날려 먹었습니다. 프로그램 내에서 확인할 수 있는 안내에 따라 최신 버전으로 업데이트한 것이 전부인데 말입니다. 몇 차례 업데이트해주니 삼성 매지션이 오류 때문에 실행이 되지 않더라고요. 아무 오류 문제도 없던 프로그램인데 업데이트 후 이러니 정말 많이 당황스러웠습니다. 몽리넷이 겪었던 업데이트 실패를 경험하고 싶지 않으신 분들은 오늘 글을 꼭 필독하시고 참고하시기 바랍니다.
최근 컴퓨터 버벅임이 다시 발생되기 시작했습니다. 문제를 해결하기 위해 더 이상 사용하지 않거나 불필요한 프로그램들도 제거하는 등의 윈도우10 최적화 작업을 해주었습니다. 컴퓨터 버벅거림의 원인은 일단 크롬 브라우저 때문인 것으로 밝혀졌는데요. 당시에는 몰랐기에 윈도우 최적화도 해주고, 브라우저 사용자 데이터도 정리하고 하였습니다. 이왕 시작한 청소 드라이브도 정리해주었습니다.
드라이브 정리를 마쳤으니 상태도 확인하고 체크도 할 겸하여 삼성 SSD 관리 프로그램인 삼성 매지션을 실행시켰습니다. 혹시라도 사용법이 궁금하시다면 예전에 작성한 삼성 매지션 사용법 글을 참고하시고요.
목차
삼성 매지션 업데이트 방식
몇 년 만에 실행시킨 것이기에 새로운 버전이 출시되었을 것으로 짐작하였습니다. 누구라도 다 짐작했을 겁니다. 새 버전이 확인되어 바로 업데이트를 진행해주었습니다.
그런데 버전을 확인해보니 또 최신 버전이 있는 것으로 표시되더군요. 프로그램이 완전히 바뀌어서 그런가 하고 다시 또 업데이트를 진행했습니다. 업데이트를 마친 후 바로 입에서 욕이 터져 나왔습니다.
또 최신 업데이트가 표시되었기 때문입니다. 언제까지 이렇게 똥개 훈련시키는지 확인하기 위해 다시 한번 더 업데이트를 진행해보았습니다.
3번째인가 4번째인가 7.0으로 업데이트를 마친 후 실행시켰더니 삼성 매지션 프로그램 창이 열리지 않더라고요. 설치만 3~4번 연속으로 하였기에 무언가 잘못 꼬였는지 아무 반응이 없었습니다.
작업 관리자를 보면 실행 상태로 확인되었지만 실제로는 아무 반응이 없었습니다. 뭐 방법 있나요. 실행이 안되니 삭제해야죠. 삭제하니 바로 현타 오더군요. 이러려고 계속 반복 업데이트를 시켰나 싶었습니다. 정말 열 받더라고요.
삼성 매지션 업데이트 실패 원인 제거
제어판에서 삼성 매지션 프로그램을 삭제하고 다시 설치하기 위해 구글 검색을 이용 ‘삼성 매지션’으로 찾아 첫 번째 결과인 삼성 사이트에 방문했습니다.(추후 확인하였는데 네이버도 동일 키워드로 검색 시 동일한 페이지가 최상단에 노출됩니다.) 이때 기억해 냈어야 했는데 말입니다. 기억력이 나쁜 관계로 예전의 악몽(예전에는 다운로드 링크조차 없었음)을 까맣게 잊고 삼성 사이트에서 다운로드 받은 설치 프로그램을 실행시켰는데.. 응? 삼성 매지션 7.0 버전인가 업데이트한 후 오류 났었는데 6.2 버전을 다시 설치하겠다고??
이게 대체 무슨 일입니까. 삼성 사이트에서 다운로드 받은 삼성 매지션 버전이 6.2.1 버전으로 오래된 구버전입니다. 삼성 사이트에서 확인해보니 202011/202011xxx 폴더 내의 Samsung_Magician_installer.exe가 다운로드 걸려있습니다. 구버전을 설치하면 위에 했던 여러 차례의 반복 업데이트 작업을 또다시 반복해야 합니다.
삼성전자는 사이트 관리를 어떻게 하는지 비슷한 실수가 반복됩니다. 업데이트 자체를 할 수 없게 구버전을 최신 버전이라 하질않나, 사이트에서 배포하는 프로그램의 다운로드 버튼을 보이지 않게 하질 않나, 이젠 하다 하다 구버전 프로그램을 링크 걸어 놓고 있습니다. 아니 최신 버전 링크 걸어 놓으면 소비자들이 최신 프로그램을 다운로드 받아 사용할 수 있는데 왜 저러는지 이해를 못 하겠습니다. 사람이 깜박 실수할 수 있긴 합니다. 하지만 실수라 하기엔 버전 차이가 너무 큽니다. 설마 소비자를 일부러 엿 먹이려고 한 것은 아니겠죠. 설마요.
이번에도 또 외국의 삼성 사이트에서는 정상적인 삼성 매지션 설치 프로그램을 다운로드 받을 수 있습니다. 정상을 넘어 버전을 낮춰서 배포하고 있습니다. 다운로드 페이지에는 버전이 7.0이라고 되어 있지만 다운로드 받은 압축 파일은 Samsung_Magician_Installer_Official_7.0.1.630.zip으로 버전이 좀 더 높은 것으로 되어 있습니다. 압축 풀어 설치하고 보니 7.0.1 최신 버전으로 확인되네요.
애당초 삼성 매지션 내에서 최신 버전의 링크를 걸어주었다면 수 차례 반복 업데이트하는 일도 없었을 것이고 에러 인해 업데이트 실패하는 일도 없었을 겁니다. 다른 프로그램은 모르겠지만 삼성 SSD 관련 프로그램은 국내 삼성 사이트 말고 해외 삼성 사이트에서 최신 버전으로 다운로드하시길 바랍니다. 그래야 정신 건강에도 좋고 똥개 훈련 피할 수 있습니다.
그런데 말입니다. 삼성 SSD 사용자 분들은 이 문제를 지금까지 어떻게 참으셨나요. 6.2.1 버전 설치하고 여러 번 업데이트하는 방법으로 최신 버전 만들어 쓰는 걸 대체 어떻게 참으셨나요? 몇 년 동안 동일한 문제가 발생되었을 것인데 삼성전자는 왜 개선하지 않고 있는 것일까요. 고객의 목소리가 없었던 것은 아닐까요?? 하긴 삼성 사이트에 개선 요청 넣으려고 요청 게시판이나 메일 보내기 찾아보았지만 없더라고요. 잘 찾으면 어딘가 있긴 하겠지만 뭐 귀 막고 있겠다는 걸 제가 뭐라 할 수 없죠. 그냥 끝~